FAQ
Как зарегистрироваться?

Мы постарались сделать регистрацию на нашем сайте максимально простой.

Для регистрации нажмите на ссылку "Быстрая регистрация" - она находится в правом верхнем углу любой страницы нашего сайта.

В открывшемся диалоге надо заполнить всего 3 поля:

  1. Имя - оно будет использоваться для отображения на страницах нашего сайта (в дальнейшем его можно будет изменить).
  2. Email - вводите реальный email-адрес, т.к. на него придет письмо со ссылкой для активации аккаунта (email нигде не будет виден другим пользователям сайта).
  3. Пароль - выберите пароль для доступа к своему аккаунту. Убедитесь, что у вас выбрана правильная раскладка клавиатуры и не включен режим Caps Lock. Старайтесь, чтобы пароль не был слишком простым.

После того, как вы заполните эти поля, вам будет отправлено письмо со ссылкой подтверждения регистрации. Вы можете писать ответы и вопросы сразу после заполнения этой формы, но отобразятся они только после того, как вы нажмете на ссылку в письме подтверждения.

Обычно письмо приходит в течение нескольких минут, но будьте терпеливы - в некоторых ситуациях может пройти несколько часов.


Что делать, если не приходит email со ссылкой для подтверждения?

Основной причиной, по которой письмо может не попасть в ваш почтовый ящик, являются автоматические спам-фильтры некоторых почтовых служб.

Поэтому, в первую очередь проверьте папку Спам или настройки спам-фильтра вашего почтового сервиса. Иногда помогает добавление адреса send@bolshoyvopros.ru в список проверенных отправителей.

Запросить повторное письмо вы можете воспользовавшись этой ссылкой.

Также вы можете изменить свой email, чтобы попытаться получить письмо-подтверждение на адрес в другой почтовой службе. Изменить email-адрес вы можете на странице личных настроек.

Если ничего не помогает, вы можете написать нам сообщение через страницу Обратной связи, и мы проведем авторизацию вашего аккаунта в ручном режиме. Но учтите, что это может занять от нескольких часов до нескольких суток. Будьте терпеливы.


Что делать, если я забыл свой пароль?

Во-первых, проверьте раскладку клавиатуры и состояние режима CapsLock - возможно, вы просто вводите свой пароль на другом языке или заглавными буквами.

Во вторых, вспомните, может быть вы авторизовались на нашем сайте не с помощью пароля, а с помощью своего аккаунта в других сетях и сервисах - facebook, google, vkontakte, twitter и т.д. (то есть через вкладку OpenID в нашем диалоге авторизации) .

Ну, и в-третьих, попробуйте воспользоваться нашей страницей восстановления пароля. К сожалению, это ваша последняя надежда, т.к. мы не сможем восстановить ваш пароль по простой письменной просьбе (потому как не сможем удостовериться в ваших правах на аккаунт).


Закрыть

Пожалуйста, введите буквы, показанные на картинке выше.
Регистр значение не имеет.

Забыли пароль?